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大连:“退税诊断”为出口企业贴心服务
来源:中国税务报 作者:郑国勇 程丽华

最新数据显示,今年前8个月,大连市已审核核准出口退(免)税130亿元,同比增长7%。

  最新数据显示,今年前8个月,大连市已审核核准出口退(免)税130亿元,同比增长7%。今年国家税务总局等十部门联合推出系列措施进一步加大出口退税支持力度后,大连市税务部门在原有基础上,持续提升出口退税服务精细化水平,助力外贸企业缓解困难,促进进出口平稳增长。

  智能诊断规避申报风险

  “有了‘退税医生’以后,我就可以边操作、边学习,自己解决申报过程中的问题。”在近期大连市税务部门举办的税企交流会上,大连伊维实业股份有限公司会计王女士分享起自己的办税体验。

  大连伊维公司是一家主营家具制造的出口企业。自去年第四季度大连市税务局在电子税务局上线“退税医生”功能以来,王女士就成了头号粉丝。她说:“‘退税医生’最大的好处就是全程自动化、智能化,帮我们解决了疑点难发现、处理耗时长的问题。”

  据悉,“退税医生”模块内嵌于出口退税申报系统,能够自动比对企业申报数据,快速查找申报疑点问题,形成“逐个疑点有诊断、步步操作有提示、申报错误有辅导、修改返回再检验”的处理闭环,广受出口企业特别是核算能力较弱的小微出口企业好评。

  出口企业进行退税申报时,填写相关信息后点击“数据自检”按钮,系统后台会自动同步完成自检与疑点诊断两步操作,实时反馈诊断结果和疑点调整方法,出口企业按图索骥,即可自行处理退税申报中存在的问题。同时,“退税医生”会定期分析梳理出口企业申报数据,归纳整理频次较高的退税申报疑点,智能推送专家答疑。

  截至目前,“退税医生”已帮助大连出口企业智能解决申报疑点16.3万个,推送个性化辅导8622户次,使大连地区出口企业申报一次性准确率达到94%。

  “无纸化”退税实现全覆盖

  大连市是全国出口退税无纸化申报试点地区之一,无纸化申报率常年保持在90%以上,但仍有部分特殊业务因备案单证和申报资料无电子信息,成为无纸化申报的“最后一公里”。

  为落实税务总局电子化方式核查备案单证要求,大连市税务局进一步优化税务信息系统功能,在系统内添加“数字化转换”功能,采用光学字符识别技术,准确识别和提取纸质材料上的关键要素并将其自动转化为数字信息,打通了出口退税备案单证电子化“最后一公里”,实现出口退税全天候、全流程无纸化免填单办理。

  谈到出口退税办理时,大连三井森包装有限公司财务会计张群给备案单证“无纸化”点了个赞。他介绍说,三井公司主营纸质包装制品出口贸易,出口退税业务量较大,每月备案单证量有360份左右。以往,他们的备案单证整理工作主要交给代理公司办理,服务成本较高。大连市税务局推出出口退税“无纸化”备案单证功能以后,该公司选择自己在电子税务局,通过影像化、数字化的方式留存、提交备案单证,节省了公司财务成本。

  记者了解到,大连市税务局还建起备案单证及资料电子数据档案库,免费提供给出口企业用于保存备案单证电子数据。档案库具备电子数据资料申报索引功能,能方便企业快速查找资料、高效完成申报。

  据统计,大连市“无纸化”退税全覆盖以后,出口企业正常出口退税平均业务办理时间已压缩至5个工作日,比税务总局在进一步深化税收征管改革中提出的目标任务提速17%;其中一类、二类出口企业进一步加快至2个工作日,相比税务总局最新阶段性加快退税进度的要求快了33%。

  税务“站台”化解融资难题

  近日,在大连市税务局开展的出口企业回访活动中,大连跃昇国际贸易有限公司法定代表人程景元回忆起这样一件事:此前,该公司有一批货物出口到斯里兰卡,因为当地实施宵禁,客户无法按期提货付款,他们尝试着联系中国出口信用保险公司,一周后就收到近1.7万美元的信保赔款。

  帮助跃昇国际减少海外违约损失的,正是中国出口信用保险公司面向大连市小微出口企业推出的普惠信用保险服务,保单费用由大连市财政承担,最高可赔付8万美元。

  据了解,该普惠信保政策已出台多年,由于宣传力度不够,小微出口企业领取意愿不强,覆盖面偏低。对此,大连市税务局积极为宣传小微普惠信保政策“站台”,依托数据分析和税务辅导灵活开展宣传,打消了企业疑虑。

  “税务局在宣讲退税政策时,讲了这个普惠信用保单,我们才了解到保费由财政支持,一下就放心了!”程景元表示,在税务机关和中国出口信用保险公司的共同服务下,企业在“走出去”的过程中提高了抗风险能力,敢于大胆承接外贸订单。

  在积极推介普惠信用保单的同时,大连市税务局还与建设银行合作,定制纯线上办理、低利率无抵押的“退税贷”,以出口退税款为还款来源,推动银行设计出符合出口企业需要的无抵押、低利率、纯线上办理、灵活支取的贷款服务,更好解决出口企业融资难、融资贵问题。

  数据显示,今年前8个月普惠出口信保服务已惠及大连市1377户小微企业,服务覆盖面同比扩大六成以上,“退税贷”服务累计帮助出口企业获得贷款8096万元,多部门精诚共治汇聚成服务外贸发展的众智众力。

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